細分領(lǐng)域
項目概況：居民通過(guò)回龍觀(guān)、天通苑社區兩網(wǎng)和12345熱線(xiàn)反饋的意見(jiàn)建議。對社區兩網(wǎng)及12345平臺反饋的居民訴求進(jìn)行梳理、分類(lèi)、統計、匯總，分析挖掘影響居民滿(mǎn)意度和獲得感的焦點(diǎn)問(wèn)題以及問(wèn)題高頻點(diǎn)位，對焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，對可能產(chǎn)生的輿情提出預警，并督促相關(guān)部門(mén)對熱點(diǎn)訴求的辦理情況給予跟進(jìn)和回復。 項目時(shí)間：2021-2025年 項目委托方：北京市發(fā)展和改革委員會(huì ) &nbs...
項目概況：市郊鐵路S2線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“S2線(xiàn)”）作為開(kāi)通較早的市郊鐵路，為緩解交通擁堵，北京市積極探索新的運營(yíng)模式，挖掘市郊鐵路資源，強化S2線(xiàn)通勤功能，運營(yíng)定位從“旅游客運”為主調整為“地區通勤”為主，成為北京第一條開(kāi)通的市郊通勤鐵路，自此，S2線(xiàn)兼“旅游”與“通勤”雙重功能。2019年底京張城際預計開(kāi)通，京張城際延慶支線(xiàn)基本與S2線(xiàn)并行，...
項目概況：為精準掌握北京市出租車(chē)行業(yè)的運營(yíng)成本與司機收入狀況，為政府制定運價(jià)和行業(yè)政策提供科學(xué)依據，受北京市發(fā)展和改革委員會(huì )委托，北京中觀(guān)經(jīng)濟調查有限公司長(cháng)期連續承擔了北京市出租車(chē)司機收支情況的調查工作，組建了由資深項目經(jīng)理、研究員、調查督導及行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)組成的專(zhuān)業(yè)項目團隊，建立科學(xué)調查體系，合理設計調查問(wèn)卷（如收支構成、運營(yíng)成本、政策影響等模塊），通過(guò)分層抽樣選取代表性樣本，培...
項目概況：為客觀(guān)評估自2021年以來(lái)北京市對口支援內蒙古建設的107個(gè)宜居宜業(yè)和美鄉村示范村的成效，受北京市農業(yè)農村局委托，北京中觀(guān)經(jīng)濟調查有限公司組織人員成立項目組，于2024年執行了本次京蒙協(xié)作示范村效果評價(jià)項目，項目組設計了科學(xué)完整的評估指標體系和調研方案，深入內蒙古7個(gè)盟市的34個(gè)樣本村，通過(guò)實(shí)地考察、資料查閱、干部座談、村民訪(fǎng)談與問(wèn)卷調查等方式，全面、客觀(guān)地收集了一手數據和情況，完成...
項目概況：為貫徹落實(shí)《北京市發(fā)展和改革委員會(huì )轉發(fā)國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于持續推進(jìn)完善國有景區門(mén)票價(jià)格形成機制文件的通知》京發(fā)改〔2020〕1239號文件精神：加強景區收支監管，建立健全定期評估調整機制，著(zhù)力規范景區價(jià)格行為，切實(shí)落實(shí)門(mén)票價(jià)格減免政策，優(yōu)化旅游環(huán)境，認真開(kāi)展定價(jià)成本監審或成本調查，提高政府價(jià)格決策的科學(xué)性。 項目時(shí)間：2019-2020年 項目委托方...
項目概況：按照北京市委政府、通州區委區政府“疏解整治促提升”的工作部署和要求，通州區在持續圍繞房屋租賃、違法經(jīng)營(yíng)、安全隱患、治安混亂和擾民等突出問(wèn)題開(kāi)展綜合整治，依法取締、打擊違法群租行為的同時(shí)，深入推進(jìn)違法群租房整治工作機制創(chuàng )新，充分發(fā)揮第三方服務(wù)功能，強化“十四五”時(shí)期通州區違法群租房整治，夯實(shí)“動(dòng)態(tài)清零”成果，持續規范房屋租賃市場(chǎng)秩序，不斷提升...
項目概況：2023年是實(shí)施“十四五”規劃承上啟下的關(guān)鍵一年，北京市發(fā)展改革委會(huì )同各有關(guān)單位組織開(kāi)展《北京市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》實(shí)施情況中期評估。為提升規劃評估的社會(huì )參與度，面向全市居民開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下同步進(jìn)行的問(wèn)卷調查活動(dòng)，從普通市民、外籍人士和法人單位的角度，對“十四五”規劃實(shí)施情況開(kāi)展主觀(guān)評價(jià)，直接反映“十四五”...
項目概況：當前，北京正處于從高速增長(cháng)向高質(zhì)量發(fā)展轉型的關(guān)鍵時(shí)期，打造良好的營(yíng)商環(huán)境是建設現代化經(jīng)濟體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎，也是政府提供公共服務(wù)的重要內容，而政務(wù)服務(wù)水平是反映一個(gè)地區體制環(huán)境的窗口和關(guān)鍵，政務(wù)服務(wù)的改善有利于助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、深化放管服改革。近年來(lái)，第三方評估的作用逐漸獲得政府認可，在社會(huì )組織、科技政策、人才環(huán)境、公共服務(wù)等方面的應用已日漸成熟，圍繞營(yíng)商環(huán)...
項目概況：高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jì)效評價(jià)工作每年開(kāi)展1次，重點(diǎn)評價(jià)上一年度推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)展的總體情況，是市級績(jì)效考核任務(wù)。開(kāi)展高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jì)效分析及提升研究，可客觀(guān)反映房山區推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)程中的成效和短板，充分發(fā)揮綜合績(jì)效測算結果對工作落實(shí)的前置作用，深化責任部門(mén)認識、明確目標、統一思想，統籌落實(shí)好高質(zhì)量績(jì)效評價(jià)工作，推動(dòng)全區高質(zhì)量發(fā)展。 項目時(shí)間：2023年 &...
項目概況：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作的落地效果如何，一方面以辦事企業(yè)和群眾的實(shí)際評價(jià)為參考依據。另一方面取決于直接為辦事人提供服務(wù)的窗口工作人員對各項規范、制度的落實(shí)情況。為了解懷柔區政務(wù)服務(wù)的窗口服務(wù)水平和辦事企業(yè)群眾對窗口服務(wù)的評價(jià)，從供給和需求兩個(gè)側面發(fā)現問(wèn)題、挖掘需求，組織開(kāi)展懷柔區政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)滿(mǎn)意度調查，為進(jìn)一步優(yōu)化懷柔區營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平提供參考。 &...
項目概況： 2018-2022年與銷(xiāo)售服務(wù)部合作燃氣集團營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化項目及滿(mǎn)意度評測項目，2019-2022年與規劃發(fā)展部合作燃氣集團服務(wù)提升項目。2018年底開(kāi)始本階段初步合作，結合網(wǎng)點(diǎn)暗訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調研、用戶(hù)回訪(fǎng)等方式開(kāi)展工作。通過(guò)半年的努力，北京中觀(guān)幫燃氣集團找到精準問(wèn)題點(diǎn)，并針對現有問(wèn)題提出當前階段的服務(wù)改進(jìn)建議。在北京燃氣相關(guān)部門(mén)的全力配合下，網(wǎng)點(diǎn)各方面服務(wù)感知得到很大程度提升。 &nb...
項目概況：為保障用戶(hù)用氣安全，北京燃氣集團及下屬各分、子公司定期對居民及非居用戶(hù)開(kāi)展燃氣安全巡檢工作，確保燃氣設備設施穩定運行。為進(jìn)一步提升巡檢工作質(zhì)效，北京燃氣集團委托我司對其內部巡檢后的用戶(hù)隨機開(kāi)展巡檢復檢工作，助力燃氣集團持續優(yōu)化巡檢工作質(zhì)量。作為第三方獨立公正質(zhì)檢機構，北京中觀(guān)依據燃氣集團要求，對其原始巡檢結果開(kāi)展質(zhì)檢工作。通過(guò)該項工作，全面摸清基層單位工作現狀，精準掌握...
